发布时间: 2016-12-02 09:32 阅读 8019 次
洛阳市旅游执法支队行政执法承诺
为切实改进工作作风,提高行政较能,优化发展环境,洛阳市旅游执法支队公开作出如下承诺:
一、廉洁从政。严格执行党风廉政建设责任制,切实抓好党风廉政建设,遵纪守法、廉洁自律、文明管理、高效服务。
二、合法行政。严格按照法律授权范围、权限履行职责,不越权,不推诿,做到恪尽职守,尽职尽责。公开、公正,做到服务项目公开、处罚标准公开,案件审理公开,处理结果公开。
三、程序正当。在行政管理及执法过程中,严格按照有关规定程序进行,依法保障行政管理相对人、利害关系人的知情权、参与权。认真听取当事人意见,涉及重要权益案件依法举行听证。
四、高效便民。在行政管理及执法活动中,讲究效率,方便公民。一切从群众利益出发,为人民群众提供快速高效服务。投诉案件受理做到一般案件不过期,重大案件限时结,紧急情况现场办公,保证游客满意率98%以上。
五、文明执法。在工作中做到亮证执法,热情服务,不滥用职权,不吃、拿、卡、要,严肃处理违纪者,主动接受社会各界的监督。
凡发现洛阳市旅游执法支队工作人员有违纪违规行为的,均可向旅发委监察部门投诉。
洛阳市旅游执法支队电话:0379-65282160
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