用“NPC式志愿服务”增强游客体验感 -洛阳市文化广电和旅游局

“走累了吧？来喝杯茶休息一下。”昨日上午，在老城区天心·校场里文化创意产业园门口，数名身着汉服的志愿者正端着热茶供来往市民、游客饮用。

从老城区获悉，自1日起，该区统筹组织全区力量，在洛邑古城、应天门等9个景区设置志愿服务岗，志愿者每日上午10点至晚上8点持续开展服务。在夜间人流量较大的洛邑古城景区，该区在不同区域设置9个志愿服务点，志愿者每日下午4点至晚上10点上岗，为游客提供旅游咨询、秩序维护等服务。同时，老城区各窗口单位深入开展“文明老城、礼仪老城、诚信老城、魅力老城”等活动，展现好客老城担当。

今年牡丹文化节，老城区还积极打造“NPC式志愿服务”品牌，各志愿服务岗均有志愿者身着汉服开展特色志愿服务。

老城区相关负责人表示，下一步，该区会统筹做好牡丹文化节各项服务保障工作，号召广大志愿者用“NPC式志愿服务”增强游客体验感，努力以一域之光为全局添彩。